Сотрудниками Министерства экономического развития Республики Крым на регулярной основе проводятся выезды в муниципальные образования и ресурсоснабжающие предприятия Республики Крым с целью мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Был осуществлен выезд по Симферополю,Армянску,Джанкою, Джанкойскому и Бахчисарайскому районам в муниципальные организации, предоставляющие услуги и ресурсоснабжающие предприятия. Об этом сообщил заместитель министра экономического развития Республики Крым Александр Ткаченко.
«По итогу проведённого мониторинга было проинспектировано 27 точек предоставления услуг. В ходе выезда выявлено, что основная часть замечаний, которые были отмечены руководителям абонентских отделов по итогам прошлых выездов устранены, однако есть и проблемные вопросы, к примеру, такие как, неорганизованные входные группы для маломобильных граждан, отсутствие опросника о качестве предоставляемых услуг и возможности оплаты на месте» - рассказал Александр Ткаченко.
По словам заместителя министра, выявленные вопросы были переданы руководителям организаций и ряд из них оперативно решён на местах.
Также члены рабочей группы по мониторингу отметили, что на стендах была представлена актуальная информация и перечень предоставляемых был размещён на информационном стенде, присутствуют телефоны для связи, размещен актуальный график работы.
«В основном приём граждан осуществляется организованно, по талонам и время ожидания не составляет длительное время», - подытожил замминистра.
Мониторинг качества оказания государственных и муниципальных услуг будет продолжен.
