Представителем Службы финансового надзора Республики Крым в составе делегации от Республики Крым принято участие в первом очном модуле программы ВШГУ Президентской академии «Внедрение клиентоцентричности на уровне субъектов Российской Федерации» в рамках федерального проекта «Государство для людей».
В обучении, которое проходило 7-8 июля в Южно-Российском институте управления филиала РАНХиГС в городе Ростов-на-Дону, приняли участие 94 государственных служащих.
На мероприятии рассматривались актуальные практики и решения клиентоцентричного подхода в государственном управлении, основные вопросы клиентоцентричной трансформации системы государственного управления, ключевые подходы к проработке и реализации жизненных ситуаций.
Клиентоцентричный подход в современном государственном управлении играет ключевую роль. Он основан на проактивном выявлении жизненных ситуаций, требующих решений. Это помогает совершенствовать государственные функции и услуги, делая их более эффективными и удобными для граждан.
