Состоялось заседание рабочей группы по внедрению принципов клиентоцентричности

В Государственном комитете по делам архивов Республики Крым состоялось заседание рабочей группы по внедрению принципов клиентоцентричности в работе архивных учреждений Республики Крым.

Целью внедрения принципов клиентоцентричности в деятельности Госкомархива является установление руководящих принципов внедрения клиентоцентричного подхода в деятельности Госкомархива при взаимодействии с физическими и юридическими лицами, а также с субъектами предпринимательской и иной экономической деятельности.

В рамках заседания обсудили вопросы совершенствования внешних коммуникаций, развития системы устных и письменных коммуникаций с внешними клиентами и снижения уровня конфликтности, применения цифровых и платформенных решений при предоставлении государственных услуг.

Проработан вопрос о проекте дорожной карты и сроках ее исполнения.

Категории: Официально, Разное
Источник: Госкомархив Крыма

Важно

  • 03:06БЕСПИЛОТНАЯ ОПАСНОСТЬ СОХРАНЯЕТСЯ! Доверяйте только официальным источникам информации! https://max.ru/mchs_crimea// РСЧС Республика Крым
    03:06

Топ

Лента новостей