Отслеживание посылок СДЭК - это удобная и востребованная услуга, позволяющая в любое время и с разных устройств получать информацию о перемещении отправлений. Служба доставки, именуемая СДЭК обеспечивает прозрачность логистических процессов, что особенно важно для интернет-магазинов, бизнес-клиентов и частных отправителей. Можно узнать подробнее про отслеживание СДЭК на профильном ресурсе. Эта процедура не занимает много времени.
Преимущества популярной услуги
Система отслеживания представляет собой цифровой сервис, позволяющий узнать текущий статус посылки по уникальному номеру (трек-коду). Такой числовой код дается каждому отправлению при оформлении. Введя этот номер на официальном сайте СДЭК или в мобильном приложении, на стороннем сервисе пользователь получает информацию о:
- маршруте доставки;
- дате прибытия;
- текущем нахождении отправленных ценностей.
Все стадии продвижения посылки отмечаются и обновляется в базе данных. Сканирование производится на сортировочных центрах, пунктах выдачи и в процессе передачи между филиалами. Система автоматически отображает новые статусы, позволяя обеим группам клиентов отслеживать путь отправления с момента оформления до вручения.
Последовательность отслеживания грузов
Основные этапы отслеживания включают операции с посылками. Сначала происходит оформление груза: посылка зарегистрируется, ей присваивается трек-номер. Потом она передается в сортировочный центр. В ПО фиксируется, что отправление поступило на склад для дальнейшей обработки. Грузы сортируются и распределяются по маршрутам доставки. При передаче в транзит, ставится отметка, что посылка покинула один из филиалов и направляется в другой регион. Уведомление о доставке, приходит, когда отправление СДЭК прибыло в населенный пункт назначения. Следующим сообщением становится «Готово к выдаче». Оно означает, что посылка пребывает в пункте выдачи или у курьера. В финале вводятся сведения о вручении груза.
Иногда при отслеживании СДЭК возможно нетипичные сообщения. Для примера неудачная попытка доставки (при необходимости) фиксируется, если курьер не застал адресата. Пользователи могут подключить уведомления по SMS, email или в приложении, чтобы не пропустить ключевые статусы. Также в системе доступны функции изменения даты или адреса доставки, продления срока хранения в ПВЗ и повторной доставки.
