В январе 2026 года в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым поступило 149 заявлений от граждан, в том числе 68 обращений в порядке 59-ФЗ и 81 сообщение граждан, из них: 21 - поступило на телефонную линию Министерства, 13 - телефонную линию Главы Республики Крым, 42 - сообщения граждан, поступившие к Главе Республики Крым, платформа обратной связи - 5.
Результаты рассмотрения обращений граждан за декабрь: разъяснения даны по 45 обращениям, перенаправлено – 16, находятся на рассмотрении в соответствии с установленными законодательством сроками – 4, поддержано – 3. Обеспечена обратная связь с заявителями по социально значимым и проблемным вопросам по 9 обращениям.
По результатам анализа обращений, поступивших в Министерство в январе 2026 года, определено, что наибольшее количество поставленных вопросов касалось сферы предоставления услуги подвижной радиотелефонной связи.
Поступившие обращения граждан по вопросу предоставления мобильной связи и мобильного доступа к сети «Интернет» анализируются Министерством и направляются операторам связи для рассмотрения и принятия необходимых мер, что позволяет операторам связи оперативно реагировать на аварийные ситуации, а также включать проблемные вопросы в планы развития инфраструктуры на будущие периоды.
Также заявителям, интересовавшимся причинами периодического ограничения мобильного доступа к сети «Интернет», даны разъяснения о том, что для исполнения требований по обеспечению безопасности на территории Республики Крым в течение определённого периода времени может быть ограничен мобильный доступ к сети «Интернет» для абонентов.
Меры безопасности приняты на федеральном уровне. Данные меры обеспечивают максимальную безопасность Российской Федерации в том числе жителей и гостей Республики Крым.
На все поступившие обращения граждан заявителям предоставляются разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Напоминаем, личный приём граждан руководством Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым проводится в соответствии с утверждённым графиком по адресу: г. Симферополь, ул. Козлова, 45А. Ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан, а также графиком личного приёма граждан руководством министерства можно здесь.
Управление информационной политики Мининформ РК
