Алуштинский отель не возвращает туристам деньги за отмену бронирования.
Анастасия из Москвы рассказала Mash на волне: выбрала "Московский" ещё в мае. Гостиница обещала скидку 20% за полную предоплату. Отдых запланировали на июль и перевели почти 200 тысяч.
Позже планы изменились, Анастасия попросила аннулировать бронь. Сначала представители отеля пообещали, что проблем с возвратом не будет. Сроки несколько раз сдвигали, но так и не вернули деньги. В отеле Mash на волне ответили, что обрабатывают заявки. Пообещали отдать всё в течение 90 дней.
