«Не моя тема, не моё направление»: Аксёнов запретил чиновникам «отфутболивать» обращения граждан
Глава Крыма Сергей Аксёнов запретил органам власти и подведомственным им предприятиям отвечать жителям, что их вопрос не относится к компетенции конкретного ведомства.
В течение недели чиновники должны наладить маршрутизацию обращений и передавать их на тот уровень, где могут принять решение. Особое внимание поручено уделить обращениям по вопросам ЖКХ, топлива и энергетики.
Если речь идёт об аварийной ситуации, обращение должны пометить как срочное и передать ответственному должностному лицу в течение трёх часов.
За перекладывание ответственности предусмотрены дисциплинарные меры: сначала выговор, а после трёх выговоров — увольнение.
Не грузит видео? Смотрите «Крым 24» в MAX
