От крымчан, проживающих в многоквартирных домах, продолжает поступать большое количество жалоб на работу управляющих организаций. Недопустимо, когда проблема не то что не решается, но отсутствует какая-либо обратная связь с людьми. А зачастую различные организации и компании вообще отфутболивают заявителя, перекладывая проблему друг на друга.
Обращаю внимание ответственных руководителей, что в течение трех дней после обращения жителя МКД в управляющую или ресурсоснабжающую организацию должны быть приняты меры по устранению проблемы. Либо, как минимум, гражданина необходимо проинформировать о том, кто ознакомился с ситуацией на месте, кто отвечает за эту работу, в какие сроки она будет выполнена.
В случае непринятия мер реагирования руководители управляющих и ресурсоснабжающих организаций будут привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 50 тысяч рублей.
Данная практика будет апробирована в Симферополе, а затем введена в других муниципальных образованиях.
Просьба к симферопольцам: при написании обращений в управляющие организации дублировать их на официальную страницу главы администрации города Михаила Сергеевича Афанасьева или по телефону +7 978 284-21-82.
