С 7 июня в аэропорту Симферополь во второй раз стартует программа по оценке качества предоставляемых услуг «Тайный пассажир». Цель – улучшение сервиса в соответствии с лучшими международными практиками.
Стать участником программы может любой пассажир старше 18 лет, вылетающий или прилетающий в аэропорт «Симферополь». Для этого требуется прислать заявку в свободной форме на электронный адрес control@sipair.org. В сообщении необходимо указать свои контактные данные, а также дату и номер рейса. Ответным письмом пассажир получит задание и анкету для заполнения, сообщили в пресс-службе воздушной гавани.
Программа «Тайный пассажир» продлится до 31 декабря 2018 года. Участники, приславшие наибольшее количество заполненных чек-листов получат именные сертификаты на посещение бизнес- и vip-зала аэропорта на 2019 год.
