В министерстве внутренней политики, информации и связи РК состоялась рабочая встреча во вопросам предоставления социально значимых и востребованных услуг для населения. Об этом сообщает управление информационной политики Мининформ РК.
В частности, обсуждался мониторинг качества предоставления услуг для населения в сфере здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры, других сферах, а также доступности муниципальных услуг в части оформления документов разрешительного характера на территории муниципальных образований РК.
В рамках встречи обсуждались задачи для реализации мероприятий по выявлению степени удовлетворенности населения республики качеством предоставляемых услуг сплошным мониторингом в сферах здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры и других посредством социологического анкетирования.
По итогам совещания принято решение составить анкеты (опросники) с учетом специфики каждого направления.
При этом, участники мероприятия пришли к общему выводу, что количество вопросов в анкете должно составлять более 7, а формат опросника должен быть наглядным. При этом анкета должна включать в себя направление вопросов согласно специфике работы каждого органа. Анкетирование будет проводится при помощи волонтеров, пунктов опроса, реализация запланирована в течение января-февраля 2019 года.
