Отельеры о закрытии средств размещения | Согласно Указа Главы Республики Крым в соответствии с Постановлением Правительства РФ с 28 марта по 1 июня 2020 года временно приостанавливается бронирование мест, приём и размещение граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия и гостиницах, расположенных в курортах федерального, регионального и местного значения, а также в иных санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия, за исключением лиц, находящихся в служебных командировках или служебных поездках. Указ и Рекомендации для средств размещения по профилактике новой короновирусной инфекции размещены на сайте Министерства курортов и туризма РК.
|
Туристы о переносе туров, возврате средств | Согласно рекомендациям Ростуризма и Указу Главы РК рекомендуется воздержаться от поездок, предпринять исчерпывающие меры для самоизоляции и профилактики инфекции. О возврате средств В соответствии с ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» средство размещение обязано вернуть денежную сумму туристу, внесенную в качестве брони в течении 10 дней. В случае поступления предложения от средства размещения на перенос брони на поздний срок оператор рекомендует воспользоваться данным предложением. В случае отказа в возврате денежных средств, внесенных в качестве брони, необходимо предоставить данные об объекте размещения оператору (название, адрес, телефон), озвучить возможность обращение в суд за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством. Торгово-промышленная палата РФ подтвердила возможность признания сложившейся ситуации обстоятельством непреодолимой силы, что способно дать отсрочку для осуществления выплат средствами размещения. Горячая линия Торгово-промышленной палаты РК + 7978 041 71 18. С 28 марта 2020 года по 1 июня 2020 года необходимо приостановить бронирование мест, прием и размещение граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглосуточного действия и гостиницах, иных средств размещения, расположенных в Республике Крым, за исключением лиц, находящихся в служебных командировках или служебных поездках (при условии наличия у них копии приказа о направлении в командировку). При наличии заключенного договора рассмотреть возможность о переносе на более поздний срок, а также возможные скидки и акции с целью заинтересовать туриста в переносе отдыха. О переносе туров По инициативе туриста: в таком случае турист может вернуть деньги за путевку, возместив туроператору расходы, которые тот понес. Если турист не согласен с суммой вычета, он может оспорить ее в суде. Порядок возврата денежных средств должен быть предусмотрен заключенным гражданско - правовым договором между туристом и туроператором. • ст. 7 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; • ч. 2 ст. 10, ст. 14 Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; • 451 ГК РФ Если по инициативе туроператора, турагента, принимающей стороны в связи с обстоятельствами непреодолимой силы: В рамках заключенного гражданско-правового договора туроператор, турагент готовы предложить, на свое усмотрение, туристам перенос исполнения обязательств на другой период, в другую страну пребывания. В случае, если предложенные варианты переноса сроков и мест оказания услуг в соответствии с ГК РФ не удовлетворяют пожелания туриста, необходимо разрешать споры в судебном порядке. |
О мерах поддержки турбизнеса | По данным Министерства экономического развития РК организации и индивидуальные предприниматели, занятые в турииндустрии по основному виду деятельности согласно ОКВЭД, получат первоочередную адресную поддержку. Разработанные Министерством курортов и туризма Крыма первоочередные меры по поддержке санаторно-курортной и туристической сферы Республики Крым переданы на согласование в Федеральное Агентство по туризму, а также в Министерство финансов Крыма. Федеральный уровень разработанного комплекса действий подразумевает рассмотрение возможности снижения ставки НДС для гостиничной деятельности (данная возможность давно обсуждается в профессиональной среде), каникулы и отсрочки по ряду ключевых федеральных налогов, как то налог на прибыль, а также субсидии на погашение части затрат на оплату труда неработающему персоналу, каникулы по выплате процентов и погашению основного долга по кредитным договорам для представителей отрасли. На уровне региона предлагается рассмотреть возможность послабления в части оплаты имущественного и земельного налога, снижение ставки единого налога по упрощенной системы налогообложения, корректировку системы взаимоотношений с ресурсоснабжающими организациями и мораторий по аренде госсобственности. Подробнее о мерах федеральной господдержки можно в ближайшие дни найти информацию на сайте Минэкономразвития РК и Минкурортов Крыма. |
О действиях в случае сдачи жилья жителями Крыма и приеме туристов отелями | Информация принимается от заявителя и сообщается в МВД Крыма и Роспотребнадзор. Также самостоятельно можно звонить по номеру 112 |
Вопросы о возможности проезда по Крымскому мосту
| 2 апреля начал работу пост контроля на Крымском мосту, на котором проверяют всех граждан, въезжающих на полуостров. У водителей и пассажиров проверяют температуру, узнают цель визита в Крым и собирают контактную информацию. Эти данные передаются в Роспотребнадзор. Также проверяются документы на машину и на груз. Не рекомендуется без уважительной причины предпринимать поездку. |
