Итоги «горячей линии» по актуальным вопросам качества и безопасности услуг отдыха и туризма
С 27 мая по 07 июня 2024 года специалистами Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю была проведена «горячая линия» по актуальным вопросам качества и безопасности услуг отдыха и туризма, в ходе которой проконсультировано 43 потребителя.
Одними из актуальных вопросов были:
- оздоровительные услуги;
- правила безопасного поведения на отдыхе;
- имеет ли право турагенство заменять указанную в договоре гостиницу на другую;
- какие документы должны быть у туристской организации для осуществления деятельности;
- отказ от туристского продукта: права и обязанности потребителя.
По всем поступившим в Территориальный отдел вопросам даны разъяснения согласно законодательству, жалоб на качество услуг отдыха и туризма не поступало.
Территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю
