Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации. Предметом федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей являются, в том числе соблюдение изготовителями, исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами, владельцами агрегаторов обязательных требований, установленных настоящим Законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также актами, составляющими право Евразийского экономического союза, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей; соблюдение продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, связанных с оборотом товаров, информация о которых подлежит внесению в указанную государственную информационную систему в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2009 года N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации".
03 ноября 2023 г. вступил в силу приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 14 сентября 2023 № 635 «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей», устанавливающий применение индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, рассчитываемых на основании данных, содержащихся в Государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации и 13.10.2024г. вступил в силу приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 02 сентября 2024 № 627 «О внесении изменений в перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, утвержденный приказом Роспотребнадзора от 14.09.2023 № 635 в количестве 47 индикаторов риска.
Территориальным отделом Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по Южному берегу Крыма проведены сначала 2025 года 5 внеплановых контрольно-надзорных мероприятий в области защиты прав потребителей по индикаторам риска нарушения обязательных требований в форме внепланового выборочного контроля и инспекционного визита по группам товаров: 4 поверки по табачной и никотинсодержащей продукции, 1 проверка по молочной продукции, с отбором проб товаром для оценки маркировки экспертной организацией, со сканированием выборочно на товарах кодов идентификации через приложение «Честный знак. Контроль».
Все данные проверки согласованы с органами прокуратуры на основании писем оператора государственной информационной системы мониторинга товаров «Честный знак», где отмечены участники оборота товаров с отклонениями в продажах, с нарушениями обязательных установленных требований законодательства.
Проверками установлены нарушения требований законодательства в области защиты прав потребителей:
- нарушения в маркировке товаров (нанесенной информации о товаре) требованиям технических регламентов,
- не предоставление информации о продавце (отсутствие вывески, сведений о продавце),
- нарушение участником оборота товаров правил подачи информации в государственную информационную систему мониторинга товаров.
- открытая демонстрация табачной и никотинсодержащей продукции
-отсутствует перечень реализуемой табачной и никотинсодержащей продукции – единственный способ доведения информации о товарах при запрете открытой выкладки и рекламы табачной и никотинсодержащей продукции.
По результатам этих проверок составлены протоколы об административном правонарушениях, вынесены постановления с наказанием виновных лиц в виде наложения штрафа.
По письменному обращению потребителя о приобретении безалкогольного напитка «Пепси-Кола», маркированного средством идентификации, сомнительного качества, а также по письменному обращению налоговой службы о продаже продавцом упакованной питьевой воды без применения ККМ и проверки на нем средства идентификации через ГИС МТ «Честный знак» проведены контрольно-надзорные мероприятия профилактического характера, в отношении продавцов товаров вынесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, где предложено соблюдать обязательные установленные требования в части розничной продажи безалкогольных напитков с зарегистрированным кодом идентификации в подсистеме национального каталога маркированных товаров, в соответствии с правилами маркировки безалкогольных напитков для реализации права потребителей на безопасность и качество безалкогольной продукции и в части розничной продажи упакованной воды в статусе зарегистрированного участника оборота упакованной питьевой воды в Государственной информационной системе мониторинга товаров, с применением контрольно-кассовой техники для представления в информационную систему мониторинга сведений о выводе из оборота товаров в соответствии с правилами маркировки упакованной питьевой воды для реализации права потребителей на безопасность и качество воды.
