Госсовет установил дополнительные категории граждан, имеющих право на первоочередной личный приём
К ним относятся:
Герои Социалистического Труда,
Герои Труда Российской Федерации,
инвалиды Великой Отечественной войны,
инвалиды и ветераны боевых действий,
участники специальной военной операции и члены их семей,
лица, удостоенные звания почётного гражданина Российской Федерации,
члены семей военнослужащих, погибших при исполнении служебных обязанностей,
инвалиды I группы,
беременные женщины,
лица старше 70 лет.
Также установлен сокращённый срок до 15 дней для рассмотрения обращений ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны.