Более миллиона заявок (1 103 520) отправили пользователи ГИС ЖКХ и приложения «Госуслуги Дом» с 1 января по 26 марта 2025 года. Из них 91,8% были индивидуальными, а 8,2% — коллективными. Доля просроченных заявок — 5,6%. Получатели оказались удовлетворены ответом в 11,3% случаев. Были и недовольные ответом заявители — в Госжилинспекцию перенаправили 0,3% заявок.
Для сравнения, с 1 января по 26 марта 2024 года было отправлено 849 569 заявок. Доля просроченных заявок — 11,4%. Перенаправлено в Госжилинспекцию за этот период — 0,4%. За весь же 2024 год отправлено 3 853 302 заявки.
