Центр управления регионом Крыма проанализировал деятельность руководителей администраций в социальных сетях за первый квартал 2025 года. Использовались системы «Инцидент Менеджмент» и «МедиаИндекс», а также анализ официальных страниц.
В процессе оценки работы с сообщениями граждан в социальных сетях были проанализированы такие показатели, как скорость реакции, качество обратной связи и процент просрочек. В результате в тройке лидеров в лидерах оказались Джанкойский район, Керчь и Красногвардейский район. Представители администрации Керчи быстрее всех реагируют на сообщения местных жителей в соцсетях — в среднем за 1 час 43 минуты.
Симферопольский район, город Щелкино и Черноморский район оказались в конце рейтинга по работе с комментариями и сообщениями граждан в системе «Инцидент Менеджмент».
