Мария Литовко: Сегодня состоялось заседание рабочей группы по внедрению стандартов клиентоцентричности в исполнительных органах власти

Мария Литовко: Сегодня состоялось заседание рабочей группы по внедрению стандартов клиентоцентричности в исполнительных органах власти

Сегодня состоялось заседание рабочей группы по внедрению стандартов клиентоцентричности в исполнительных органах власти.

Сейчас ведём работу по упрощению процедуры предоставления более 40 услуг для граждан нашего региона. Оптимизация предусматривает сокращение количества подаваемых документов, сокращение очных визитов заявителей в ведомство в целях получения услуги, а также сокращение срока оказания услуги.

Также внедрение стандартов клиентоцентричности будет осуществляться в двух самых крупных по численности и количеству оказываемых муниципальных услуг внутригородских муниципальных образованиях Севастополя: Гагаринском и Нахимовском. В частности, будет оптимизирована процедура получения 4 муниципальных услуг.

Напомню, что в 2024 году в Севастополе оптимизирована 51 госуслуга:

по 11 госуслугам сокращены сроки оказания услуг;

по 8 госуслугам сокращено количество подаваемых документов;

по 9 госуслугам сокращены визиты в ведомство;

по 8 госуслугам предусмотрена возможность предоставления посредством ЕПГУ;

по 23 госуслугам созданы разделы с часто задаваемыми вопросами на официальном портале органа власти.

Мария Литовко: Сегодня состоялось заседание рабочей группы по внедрению стандартов клиентоцентричности в исполнительных органах власти

Автор: Мария Литовко

Топ

    В Крыму остались предатели #Мамаявпорядке
    "Будет хуже": в Раде призвали к расправе над Зеленским
    Диаспора Алиева наносит ответный удар: Русский Север отдадут мигрантам?
    Неижпапа собрался отвоевывать воды вокруг Крыма
    Первый день лета оказался богат на украинский террор
    Кратковременные грозы и туман: погода в Крыму в понедельник
    В Киеве объявили воздушную тревогу
    Британский министр в Одессе обещает провал переговоров в Стамбуле
    Атака дронов на аэродромы РФ и ЧП с поездами – главное за день
    Кардиолог рассказал о последствиях удара молнии для здоровья человека
    Два майора: Официальное заявление СБУ:
    Погода 2 июня: днём до +29
    Водопад Джур-Джур на ЮБК.
    Виновных в подрывах ж/д инфраструктуры в Брянской и Курской областях обязательно выявят, они неизбежно понесут наказание
    Четыре дополнительных выходных ждут крымчан в июне
    Что ждет бежавших от режима Зеленского украинцев в Европе – мнение
    Первое официальное заявление по атаке на «стратеги»
    ТАСС: Бойцы РФ нашли видеодневник солдата ВСУ с жалобами на отсутствие ротации
    Боец Ялта: у ВСУ дефицит БПЛА и "кассет" на краматорско-дружковском направлении
    Актуальная обстановка в зоне СВО

Лента новостей