В горах Алушты, неподалеку от водопада Джур-Джур, туристка получила травму и не могла продолжить путь самостоятельно. Для оказания помощи выезжали сотрудники Алуштинского аварийно-спасательного отряда.
Обнаружив пострадавшую, они зафиксировали поврежденную ногу в неподвижном состоянии и на специальных носилках пешком транспортировали женщину к служебному автомобилю. После этого пострадавшую доставили в село Генеральское, где передали медикам.