Владимир Шустер, заслуженный врач Крыма, посвятил работе на скорой помощи 43 года. В интервью «Крымской газете» он рассказал, почему люди все чаще вызывают «03», как бригады спасают пациентов «с того света» и с какими опасностями сталкиваются медики.
По словам Владимира Шустера, за сутки на подстанции теперь принимают около 20 вызовов вместо прежних 10. Основная причина — нехватка кадров и снижение доступности поликлинической помощи.
«Люди не надеются на поликлинику: чтобы попасть к кардиологу, нужно ждать две недели, а сердце болит сейчас. Поэтому выбирают путь наименьшего сопротивления — звонят в 103», — пояснил врач.
В праздники, особенно под бой курантов, чаще всего поступают вызовы с обострениями заболеваний ЖКТ, последствиями застолий, а также случаи бытовых конфликтов.
Один из запомнившихся эпизодов — спасение мужчины с остановкой сердца. На вызов сообщили, что у коллеги «плохо с сердцем». Прибывшая бригада обнаружила пациента без сознания, в судорогах. Медики провели реанимацию, использовали дефибриллятор и вернули ритм. Позже выяснилось: у пациента был инфаркт миокарда с остановкой сердца. Спустя четыре месяца на подстанцию пришло благодарственное письмо от директора предприятия.
Врач поделился и тяжелыми воспоминаниями — о гибели детей из-за несчастных случаев, а также об агрессии в отношении медиков.
«Был пациент, который встретил психбригаду с ножом. Коллега получил удар в горло, повредил трахею, месяцы восстанавливался», — рассказал Шустер.
Он также вспомнил трагедию 2015 года, когда бывший пациент расстрелял сотрудников подстанции. Погибли санитарка и фельдшер, еще один медик позже скончался от инфаркта.
Сегодня на подстанции установлены металлические двери и видеодомофон, но, по словам врача, угрозы сохраняются. При этом Шустер положительно оценивает систему приоритизации вызовов через диспетчерскую службу.
«Диспетчеры имеют медицинское образование, задают уточняющие вопросы и определяют, насколько случай срочный. Это экономит время и спасает жизни», — уверен он.
