Мария Елисеева, специалист по этикету и хорошим манерам
Наша жизнь не стоит на месте. Развитие идёт во всех сферах, и этикет не исключение. Правила, которые господствовали в XIX и XX веках, постепенно преображаются.
Одной из ключевых причин этих изменений стала эволюция социальных норм. Общество стало более открытым и толерантным, и многое из того, что считалось неприличным в XIX–XX веках, сегодня воспринимается как норма.
Серьёзно переосмысляются гендерные роли. Многие правила традиционного этикета базировались на патриархальных стереотипах: мужчина платит в ресторане, открывает дверь женщине, подаёт пальто. Сегодня пары всё чаще выбирают равноправные модели поведения.
На нормы общения влияет и глобализация. В мультикультурном мире жёсткие локальные правила уступают место гибкости. Сосуществуют разные способы приветствия: рукопожатия, объятия, поклон, а застольный этикет всё чаще становится вариативным.
Одновременно усилилась ценность индивидуализма. Самовыражение во многих случаях стало важнее строгого соблюдения правил уместности, адекватности и дресс-кода. Распространяется личный стиль в одежде, признаётся право на нестандартное поведение, растёт акцент на аутентичность вместо формальных ритуалов.
На этом фоне некоторые правила этикета устаревают. Сегодня уже нет строгого дресс-кода для посещения театров, ресторанов и масштабных мероприятий. Одежда стала более «расслабленной» и практичной, а спортивный стиль давно вышел за пределы спортзалов. Семейные традиции, к сожалению, во многом изживают себя: в современном ритме жизни члены семьи редко могут завтракать, обедать и ужинать в одно время, всё реже накрывают и сервируют стол – всё происходит на бегу. Закрытость к онлайн-форматам также ушла в прошлое: сегодня считается нормой поддерживать профессиональный и вежливый стиль общения в чатах, по телефону и в видеоконференциях.
Однако существуют ценности, которые остаются неизменными. В их основе – уважение и соблюдение личных границ. По-прежнему важны вежливость и такт: умение внимательно слушать, не перебивать, благодарить за помощь и извиняться при необходимости. Сохраняют значение и правила приветствия: при рукопожатии принято вставать, если вы сидите, а в помещении и при разговоре – снимать солнцезащитные очки.
Не теряют актуальности помощь и благородство – готовность придержать дверь для идущих следом, помочь людям с ограниченными возможностями, беременным, пожилым и тем, кто обращается за поддержкой. Важным остаётся и уважение личного времени: пунктуальность, умение держать слово и заранее предупреждать о задержках.
Даже в эпоху быстрых коммуникаций остаётся важным вежливо завершать взаимодействия: находить корректные прощальные слова, формулировать пожелания, аккуратно заканчивать беседу.
Дмитрий Полуэктов
