Россияне всё чаще пользуются голосовыми помощниками для управления финансами
За последний год аудитория таких сервисов выросла в десятки раз, а количество операций через голосовые команды увеличилось почти на 70%, сообщает пресс-служба банка ВТБ. С помощью голоса можно оплатить связь, коммунальные услуги, штрафы, перевести деньги или открыть счёт. Достаточно сказать «Оплатить сотовый» — и ассистент выполнит действие.
Уточняется, что голосовые сервисы стали доступны клиентам банка с 2022 года. Сейчас количество тематик, по которым помогает голосовой ассистент, превышает 2000. В топ-5 востребованных вопросов входят платежи, переводы, кешбэк, вклады и кредиты.
