Итоги горячей линии по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг

Итоги горячей линии по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг

С 25 мая по 07 июня 2026 года специалистами Территориального отдела по Восточному Крыму Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю была проведена «горячая линия» по актуальным вопросам качества и безопасности услуг отдыха и туризма, в ходе которой проконсультировано 23 потребителя.

Одними из актуальных вопросов были:

  • - оздоровительные услуги;
  • - правила безопасного поведения на отдыхе;
  • - имеет ли право турагенство заменять указанную в договоре гостиницу на другую;
  • - какие документы должны быть у туристской организации для осуществления деятельности;
  • - отказ от туристского продукта: права и обязанности потребителя.

По всем поступившим в Территориальный отдел по Восточному Крыму вопросам даны разъяснения согласно законодательству, жалоб на качество услуг отдыха и туризма не поступало.

Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по Восточному Крыму

Источник: Администрация Ленинского района

Топ

Лента новостей