С 1 сентября 2026 года все отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны обеспечить возможность для туриста при его желании заселения через национальный мессенджер «Макс». Для порядка 200 отельеров Республики Крым Министерство курортов и туризма РК в режиме ВКС провело обучающий семинар с разъяснениями текущих вопросов.
Заселиться в гостиницу без бумажного паспорта с помощью «Цифрового ID» в смартфоне могут жители и гости более половины российских регионов. Новая технология, реализованная в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство», уже работает в порядка 70 субъектах страны, в том числе и в Крыму.
Сервис позволяет туристам проходить регистрацию на стойке за считаные минуты: достаточно открыть в мессенджере «Макс» раздел «Цифровой ID», перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить». Сотрудник отеля сканирует QR-код с экрана смартфона, и паспортные данные автоматически подгружаются в систему гостиницы, что исключает риск ошибок при ручном вводе и заметно экономит время как для гостей, так и для персонала.
«Несмотря на сложности текущего сезона в Крыму отельерам Крыма необходимо своевременно обучить персонал и обеспечить программное оборудование для возможности заселения с помощью цифрового ID. Мы должны предоставить туристам все возможности заселения согласно законодательству. Процедура имеет свои преимущества – позволяет заселиться без бумажного документа, ускоряет регистрацию на стойке, исключает риск ошибок при ручном вводе паспортных данных и экономит время как для гостей, так и для персонала отеля», - отметил Сергей Ганзий.
Внедрение цифрового заселения через «Макс» демонстрирует высокую динамику, технология получает положительные отзывы как от бизнеса, так и от туристов. Дальнейшая синхронизация информационных систем и обучение персонала остаются приоритетными задачами Министерства экономического развития РФ на ближайшие месяцы.
Чтобы воспользоваться новой возможностью, гражданину России необходимо заранее создать Цифровой ID в мессенджере «Макс» — для этого нужно добавить свои документы через портал «Госуслуги», который автоматически перенаправит пользователя для верификации. После этого при заселении достаточно просто показать администратору динамический QR-код — система сама подтянет все необходимые сведения из государственных баз.
Важно подчеркнуть, что использование сервиса остаётся полностью добровольным: гости могут по-прежнему предъявлять обычный паспорт, а новый способ доступен только совершеннолетним гражданам России.
Подробный алгоритм по заселению через Макс доступен по ссылке. Материалы для отелей – тут.
