В Республике Крым продолжается цифровая трансформация туристической отрасли в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство». На сегодняшний день возможность заселения с помощью электронного удостоверения личности — Цифрового ID в мессенджере MAX — предоставили уже 70 гостиниц полуострова.
Согласно новым правилам предоставления гостиничных услуг, вступившим в силу 1 сентября текущего года, отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны обеспечить техническую возможность такой регистрации. На сегодня к системе подключились 50 крупных объектов размещения. Еще 20 небольших гостиниц (менее 50 номеров) также внедрили технологию, несмотря на то, что обязательное требование для них начнет действовать только с 1 сентября 2028 года.
Министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Ганзий призвал отельеров республики активнее включаться в процесс настройки процедуры.
«Несмотря на сложности текущего сезона в Крыму продолжается цифровая трансформация туристской отрасли. Отельерам Крыма необходимо своевременно обеспечить заселение с помощью цифрового ID. Мы должны предоставить туристам все возможности прохождения регистрации согласно законодательству. Процедура имеет свои преимущества – позволяет заселиться без бумажного документа, ускоряет регистрацию на стойке, исключает риск ошибок при ручном вводе паспортных данных и экономит время как для гостей, так и для персонала отеля», - отметил министр курортов и туризма РК Сергей Ганзий.
Уже порядка 200 гостей воспользовались такой возможностью в Крыму, что позволило им миновать достаточно длительную процедуру заселения по паспорту, а гостинице - избегать ошибок, связанных с человеческим фактором, при заполнении бумажных анкет.
Заселение с помощью МАХ ID - современный бесконтактный способ заселения без бумажного паспорта. Гостю достаточно установить на своем смартфоне MAX ID и предъявить его на стойке регистрации. Сотрудник в течение минуты с помощью специального оборудования считает куар-код с закодированными паспортными данными гостя, которые автоматически скопируются в систему регистрации отеля. Вторым шагом будет подтверждение личности гостя также через куар-код. Заселение произошло. Сотруднику остается только выдать ключи от номера.
Сервис также доступен для детей, которые заселяются в отель с родителями. Для этого в профиль матери или отца на Госуслугах должны быть подгружены данные свидетельства о рождении.
Подчеркнем, что у гостя всегда остается выбор: пользоваться Цифровым ID или бумажными документами.
Подробный алгоритм по заселению через Макс доступен по ссылке. Материалы для отелей – тут.
Цифровой ID надежно защищен от мошенничества с помощью динамического QR-кода. Если кто-то попытается сделать скриншот, система безопасности мгновенно отреагирует: вместо кода на изображении будет пустой экран.
Государство вводит новые требования для средств размещения поэтапно, чтобы бизнес успел перестроить процессы. Для обучения персонала министерство проводит семинары, чтобы помочь бизнесу адаптироваться к новым требованиям без технических сложностей.
Фото отеля “Ялта-Интурист”
