Работа с обращениями граждан должна быть не формальностью, а реальным инструментом помощи людям. Об этом заявил Глава Республики Крым Сергей Аксёнов.
По его словам, для глав администраций и ответственных лиц в республиканских ведомствах основная задача остаётся прежней: вникать в детали и находить решения по каждой проблеме, не перекладывая на подчинённых и не перенаправляя в другие инстанции. При этом нагрузка объективно невелика: в среднем на имя главы Крыма поступает от 100 до 200 обращений в день, а на одного руководителя с учётом распределения приходится 2–3 обращения ежедневно.
«Контролировать и еженедельно подводить итоги этой работы буду лично: что сделал глава администрации, какие дал поручения и какие меры были приняты, насколько они исчерпывающие. Те, кто пытается просто "отфутболить" проблему, рискуют очень быстро завершить свою карьеру», — добавил Аксёнов.
Глава республики отметил: если вопрос нельзя решить локально и руководитель не выходит на вышестоящий уровень за поддержкой, это сигнал об отсутствии системной работы, и никакие другие достижения такой пробел не компенсируют.
Читайте также: Не справился за три месяца — на выход: Аксёнов ввёл жёсткий отбор для чиновников
