Для крымских чиновников «отфутболивание» граждан закончится служебными расследованиями
Глава Крыма Сергей Аксёнов предупредил чиновников, что со следующей недели каждый случай, когда обращение жителя перенаправляют без решения вопроса, станет поводом для служебного расследования.
Он отметил, что проверял, как ведомства и службы реагируют на обращения граждан. В ходе таких проверок звонили в разные организации и оценивали, насколько быстро те принимают обращения в работу.
На следующей неделе во всех ведомствах должны отработать маршрутизацию обращений. Для каждой ситуации необходимо определить ответственных и закрепить их обязанности в должностных инструкциях, чтобы жители получали быструю реакцию.
Не грузит видео? Смотрите «Крым 24» в MAX
