Во всех территориальных подразделениях Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым в 2018 году пройдет комплексная проверка качества и доступности предоставляемых услуг. Об этом сообщил председатель Госкомрегистра Александр Спиридонов.
В ведомстве утвержден соответствующий годовой план-график проведения мониторинговых мероприятий. Первым из 22 подразделений, которое в феврале посетят специалисты центрального аппарата ведомства, станет Ялтинское горуправление. Плановые проверки проводятся в целях внутреннего контроля за исполнением делегированных нам федеральных полномочий в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Также предметное изучение работы управлений и отделов позволит провести мониторинг организации управленческой деятельности.
«В ходе проверки будут оцениваться: техническая оснащенность, кадровая укомплектованность, нагрузка на регистраторов, условия труда, актуальность информации на стендах, взаимодействие с заявителями, вежливость и компетентность сотрудников при телефонном разговоре. Мы продолжаем работу над повышением качества и доступности оказываемых услуг, а такие формы мониторинга помогут нам оценить как наши коллеги в регионах справляются с поставленными задачами. В немалой степени успех здесь зависит и от руководителей на местах, потому по итогам проверок не исключены как поощрительные меры, так и кадровые решения», - заключил Александр Спиридонов.
