12 апреля 2025 года вступил в законную силу Закон Республики Крым от 26 марта 2025 года № 48-ЗРК/2025 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Республике Крым».
Настоящий Закон устанавливает в Республике Крым гарантии права граждан на обращение в государственные органы Республики Крым (далее - государственные органы), органы местного самоуправления муниципальных образований Республики Крым (далее - органы местного самоуправления) и к их должностным лицам, в государственные (муниципальные) учреждения Республики Крым, унитарные предприятия и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций (далее - учреждения, предприятия, организации), и к их должностным лицам, дополняющие гарантии, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Помимо определенных на федеральном уровне категорий граждан право быть принятыми на личном приеме у должностного лица в первоочередном порядке предоставлено:
- Героям Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы и женщинам, которым присвоено звание «Мать-героиня»;
- инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей;
- инвалидам и ветеранам боевых действий, членам семей военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы;
- Почетным гражданам Республики Крым;
- инвалидам I, II групп и детям-инвалидам, их законным представителям либо лицам, их сопровождающим;
- беременным женщинам;
- лицам старше 70 лет.
Обращения ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны о содействии в реализации их конституционных прав и свобод, о восстановлении или защите их нарушенных прав, свобод и законных интересов предписано рассматривать в течение 15 дней со дня их регистрации.
Представленные заявителями оригиналы документов предписано возвращать заявителю (одновременно с направлением ответа на обращение).
Госорганам, муниципалитетам, организациям разрешено предусмотреть иные меры по обеспечению дополнительных гарантий, повышающие уровень реализации права граждан на обращение.
