В октябре 2026 года в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым поступило поступило 162 заявления от граждан, в том числе 39 обращений в порядке 59-ФЗ и 123 сообщений граждан, из них: 18 - поступило на телефонную линию министерства, 36 - телефонную линию Главы Республики Крым, 69 - сообщения граждан, поступившие к Главе Республики Крым, через платформу обратной связи - 4.
Результаты рассмотрения обращений граждан за октябрь: разъяснения даны по 35 обращениям, перенаправлено – 12, находятся на рассмотрении в соответствии с установленными законодательством сроками – 20. Обеспечена обратная связь с заявителями по социально значимым и проблемным вопросам по 4 обращениям.
Результат анализа обращений, поступивших в министерство в октябре 2026 года, показал, что наибольшее количество поставленных вопросов касалось сферы предоставления услуги подвижной радиотелефонной связи.
Поступившие обращения граждан, в том числе по вопросу предоставления мобильной связи и мобильного доступа к сети «Интернет», анализируются министерством и направляются операторам связи для рассмотрения и принятия необходимых мер, что позволяет операторам связи оперативно реагировать на аварийные ситуации, а также включать проблемные вопросы в планы развития инфраструктуры на будущие периоды.
В связи с происходящими перебоями в электроснабжении, в октябре 2026 года поступило большое количество обращений граждан, в которых заявители сообщают об отсутствии услуги подвижной радиотелефонной связи и мобильного доступа к сети «Интернет» в период отключения электроэнергии.
На все поступившие обращения граждан заявителям предоставляются разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Напоминаем, личный приём граждан руководством Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым проводится в соответствии с утверждённым графиком по адресу: г. Симферополь, ул. Козлова, 45А. Ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан, а также графиком личного приёма граждан руководством министерства можно здесь.
Управление информационной политики Мининформ РК
