Жалоб стало в разы больше: Аксёнов раскритиковал работу «горячих линий» в Крыму
На совещании Глава Крыма Сергей Аксёнов заявил о недостатках в работе с обращениями жителей. По его словам, хотя самих проблем стало меньше, количество жалоб выросло в несколько раз.
Одной из причин недовольства крымчан он назвал неэффективную работу горячих линий и отсутствие обратной связи.
Аксёнов подчеркнул, что руководители должны заранее сообщать диспетчерам о проблемных участках в муниципалитетах и сроках проведения ремонта. Это позволит операторам сразу отвечать на вопросы жителей и предоставлять конкретную информацию о том, когда восстановят подачу тепла, воды или электричества.
