Актуальная информация от партнёра-перевозчика ЮППК
Правила возврата денежных средств за билет на пригородные поезда ЮППК.
Возврат денег возможен только при задержке поезда со стороны перевозчика свыше 1 часа или его отмене. Для возврата требуется заявление — его можно подать на сайте компании ug-ppk.ru или в пригородной кассе ЮППК.
Невозвратные случаи: опоздание пассажира, ошибка с датой/направлением и т.д. Если вы решили ехать в другой день или по другому маршруту, а билет уже куплен — поменять его также нельзя.
Билет, который утерян или испорчен не восстанавливается, возврат средств не производится.
Оформить билет на поезда ЮППК можно не только в кассе и билетопечатающем автомате, а также на сайте ug-ppk.ru и в мобильном приложении «В путь – билеты на электрички».
Доступ к покупке билета открывается за 10 дней до предполагаемой даты поездки.
