Каждый из нас является потребителем и возможно, кто-то сталкивался с таким явлением, как распродажа и продажа товаров с уценкой. В период проведения распродаж учащаются случаи, когда продавцы в силу незнания, либо в силу иных причин вводят покупателя в заблуждение относительно его прав по возврату приобретенного товара. Для того, чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже товаров путем проведения распродаж, либо продажи товаров с уценкой, необходимо понимать саму сущность этих процессов. Распродажа — это реализация какого-либо товара по сниженным ценам, организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара. Несколько рекомендаций для потребителей товаров на распродажах:
- Проверить цену на товар со скидкой у других продавцов. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара.
- Обратить внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счёт дорогой доставки.
- Убедиться, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.
- Выяснить, в какие сроки товар должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.
- Не допускать навязывания дополнительных товаров и услуг. Комплектность товара определяется изготовителем. Проверка качества и консультирование по выбору товара не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца о доведении информации о товарах (услуга).
- Если товар ненадлежащего качества, то потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатка, замену товара на такую же модель или другую с перерасчётом покупной цены, возмещение стоимости устранения недостатка, возврат денег.
- Опасаться фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платёжных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.
