Участники обсудили новые правила работы в 2026 году, защиту персональных данных, продвижение и классификацию объектов.
Мероприятие организовано для собственников и управляющих гостиницами и гостевыми домами, а также для экспертов индустрии гостеприимства, представителей власти и профильных организаций. Координаторами встречи выступили:
- Лариса Владимировна Авдошина — начальник отдела по туризму управления молодёжи, спорта и туризма Администрации города Симферополя;
- Светлана Михайловна Возная — исполнительный директор Ассоциации «Туристический Альянс Крыма», эксперт в области гостеприимства.
В ходе мероприятия для отельеров выступили ведущие эксперты и представители власти:
- Юлия Бедаш — юрист, эксперт индустрии гостеприимства, председатель Комитета по туризму КРО «ОПОРА РОССИИ». Разъяснила законодательные изменения и нюансы миграционного учёта.
- Светлана Возная — эксперт в области технологий обслуживания в сфере гостеприимства, управляющий партнёр компании «ИНСИСТЕМ». Рассказала о стандартах сервиса и классификации объектов.
- Михаил Степин — эксперт по маркетингу и интернет?рекламе, управляющий партнёр «ИНСИСТЕМ». Поделился лайфхаками по продвижению отелей и гостевых домов в сети.
- Александр Матевосьян — представитель министерства курортов и туризма Республики Крым. Осветил вопросы регионального контроля в сфере туризма.
- Дмитрий Матюнин — председатель комитета по социальной политике Симферопольского городского совета. Обсудил взаимодействие бизнеса и власти.
В рамках мероприятия участники обсудили четыре ключевых блока вопросов:
1. Новые правила работы объектов гостеприимства в 2026 году. Эксперты разъяснили требования к заселению гостей, миграционному учёту и оформлению вывесок (вступили в силу с 1 марта). Особое внимание уделили пошаговому алгоритму действий и ответственности за нарушения.
2. Защита персональных данных. Участники узнали, как избежать штрафов, правильно зарегистрироваться в Роскомнадзоре и оформить оферту на сайте.
3. Продвижение объектов в 2026 году. Обсудили эффективные инструменты: создание и оптимизацию сайтов, работу в соцсетях, интернет?рекламу и размещение на Яндекс Картах.
4. Классификация гостевых домов. Разъяснили критерии и процедуру самооценки, ответили на вопросы собственников, которые ещё не прошли классификацию.
Собственники объектов получили персональные консультации юристов и маркетологов, разобрали типичные ошибки в оформлении документов, узнали порядок прохождения классификации без штрафов и обменялись опытом с коллегами. Мероприятие обеспечило прямой диалог между бизнесом и властью, а также позволило экспертам получить обратную связь о проблемах отрасли.
