11 тысяч жалоб на здравоохранение поступило от крымчан в этом году.
В основном они касались качества медицинских услуг, рассказала в пресс-центре РИА Новости Крым заместитель гендиректора страховой медорганизации Ольга Каялова.
"Все вопросы у нас решаются оперативно. Как правило, 80% жалоб обоснованы, в остальных 20% – есть признаки вины самого пациента, например, несвоевременное обращение за медпомощью", – отметила она.
При этом, в текущем году в Крыму сократились сроки постановки диагноза и назначения лечения, добавила Каялова.
