Среда, 16 сентября. «Крым 24».
Руководитель должен контролировать собственные эмоции в условиях изменяющегося мира корпоративных взаимоотношений. Об этом «Вечерний Санкт-Петербург» рассказала hr-эксперт и карьерный консультант Зилина Султанова.
По ее словам, некоторые профессии требуют высокой степени эмпатии, особенно те, где ошибка может иметь серьезные последствия.
«В первую очередь, это все, что связано с медициной. Также сюда можно отнести специалистов служб спасения, сотрудников авиакомпаний, особенно стюардов и стюардесс»,— отметила Султанова.
Она пояснила, что эмоциональная нестабильность руководителя снижает эффективность работы всей команды и подрывает доверие к нему как к лидеру. Руководители, обладая высоким уровнем профессиональной подготовки, часто сталкиваются с необходимостью скрывать свои личные переживания ради блага коллектива. Даже испытывая личную трагедию, лидер обязан сохранять спокойствие и не допускать проявления эмоций перед сотрудниками.
Султанова добавила, что эмоциональная стабильность начальника играет ключевую роль в производительности сотрудников. Любые проявления слабости со стороны руководства могут привести к снижению эффективности работы всей команды и подорвать авторитет руководителя.
Картинка сгенерирована ИИ
