Специалисты клиентских служб Отделения СФР по Республике Крым помогают настраивать жителям региона цифровое удостоверение в мессенджере Mакс. С начала года этой возможностью воспользовались более 23 тыс. пенсионеров, 10 тыс. граждан с инвалидностью и порядка 22 тыс. многодетных семей.
Цифровой ID содержит основные сведения: ФИО, дату рождения, СНИЛС, информацию о виде и сроке назначения пенсии. Его можно предъявить вместо бумажного документа, чтобы подтвердить право на льготы при покупке товаров в торговых точках и аптеках, при посещении музеев, выставок и театров. С его помощью также можно упростить заселение в гостиницу и оформление социальных выплат и льгот.
Все документы выглядят как QR-код. Зашифрованное изображение обновляется каждые 30 секунд, чтобы его не могли перехватить и использовать злоумышленники. Также в целях безопасности система не позволяет сделать скриншот QR-кода. Войти в Макс через браузер на компьютере возможно только подтвердив действие с мобильного телефона. Это исключает получение доступа к данным третьими лицами.
Важно отметить, что при сканировании QR-кода передается только информация, необходимая для подтверждения конкретного статуса. Личные данные, размер пенсии или группа инвалидности, будут скрыты.
Подключить сервис могут совершеннолетние граждане с подтверждённой учётной записью на Госуслугах. Сначала надо дать согласие на выпуск удостоверения на портале Госуслуги. Затем открыть профиль в Макс, выбрать «Цифровой ID» и нажать «Создать». После этого цифровое удостоверение автоматически загрузится из личного кабинета на Госуслугах, а QR-код появится в Макс.
Если самостоятельно оформить цифровое удостоверение не получается, специалисты клиентских служб Отделения СФР по Республике Крым помогут на каждом этапе, от обновления приложений и авторизации до создания профиля с нуля и восстановления доступа.
По всем возникающим вопросам можно обратиться в единый контакт-центр: 8 800 100-00-01 (звонок бесплатный, режим работы операторов Крыма: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00).
