Обращения граждан должны получать не формальную отписку, а конкретное решение
Глава Крыма обратился к руководителям администраций и республиканских ведомств с требованием внимательно разбираться в проблемах жителей и лично контролировать их решение.
Он отметил, что руководители не должны просто перенаправлять обращения в другие инстанции или перекладывать ответственность на подчинённых. Если вопрос нельзя решить на месте, необходимо своевременно обращаться за поддержкой на вышестоящий уровень.
Сергей Аксёнов сообщил, что будет еженедельно оценивать результаты работы с обращениями: какие поручения даны, какие меры приняты и насколько они позволяют решить проблему.
ЦУР Республики Крым
