Вопрос несоблюдения графиков движения данным перевозчиком был поднят на совещании под руководством Главы Крыма Сергея Аксёнова жителями района Вокзального шоссе. Чтобы разобраться в вопросе, и. о. главы администрации Игорь Крутьков лично выехал на место.
Проверка была проведена на конечной остановке — «Ж/д вокзал». Руководитель администрации сверился с расписанием движения — отправление маршруток осуществлялось согласно графику. Пообщался с пассажирами. Они отметили, что в утренние часы действительно сложно уехать, но это потому, что автобусы малой вместимости, а желающих много.
Руководитель администрации поговорил и с водителями, которые сообщили, что стараются придерживаться графика. Иногда возможны отступления в связи с поломкой автомобиля или невыходом водителя по болезни. Игорь Крутьков акцентировал внимание на четком соблюдении интервалов движения и расписания.
Также была проведена беседа с перевозчиком. Данные маршруты обслуживает индивидуальный предприниматель. Класс автобусов малой вместимости был определен при выдаче свидетельства на оказание услуг по пассажирским перевозкам и на основе мониторинга пассажиропотока. Рекомендовано по возможности увеличить автопарк или сократить интервалы движения в часы пик. И. о. администрации подчеркнул, что услуга должна оказываться качественно и вовремя.
