Возврат билетов РЖД станет платным: почему это плюс для пассажиров?
С 1 декабря 2026 года РЖД вводит дифференцированный сбор за возврат билетов на поезда дальнего следования — от 1% до 10% стоимости проезда в зависимости от того, за сколько суток до отправления пассажир отказался от поездки. Билеты, купленные до этой даты, можно будет вернуть по старым условиям.
Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов в эфире «Спутник в Крыму» объяснил, почему сбор подняли и как он будет работать.
Главное — справедливость для всех пассажиров. Сегодня возвраты нередко делаются буквально в последний день — и другие пассажиры просто не успевают купить освободившиеся билеты. Новый механизм стимулирует отказываться от поездки заранее: чем раньше возврат, тем меньше сбор. В итоге билеты будут возвращаться в продажу вовремя, а больше людей смогут спокойно спланировать поездку.
Что это значит на практике. Возврат за несколько суток до отправления обойдётся минимально — от 1%, а поспешный отказ в последний момент будет стоить дороже. Купившие билеты до 1 декабря 2026 года смогут вернуть их по старым правилам.
Иными словами, нововведение — не про дополнительные расходы, а про порядок: освободившиеся места должны успевать находить новых пассажиров.
Более подробно о нововведении и о ГОСТЕ на остановки общественного транспорта — в записи эфира
