Выбор банка - это важное решение, как для частного лица, так и для бизнеса. От этого зависит не только удобство финансовых операций, но и безопасность средств, скорость обслуживания, доступ к выгодным продуктам. Потому хорошие банки, как Генбанк с широким выбором услуг, заботится о том, чтобы соответствовать вызовам времени. Они могут предложить удаленное обслуживание и ряд сервисов в офлайн офисе.
Четыре основных критерия выбора банков
Важным критерием выбора банковской организации является наличие лицензии или разрешения от регулятора, а именно российского ЦБ. Лишь аккредитованные организации внушают доверие и гарантируют клиентам безопасность. Также стоит учитывать срок существования банка, объем активов, рейтинг по данным независимых агентств. Стабильность банка особенно важна при размещении крупных вкладов или открытии расчетных счетов. Значимы при поиске банка:
- уровень сервиса и репутация;
- условия обслуживания;
- онлайн-сервисы;
- сеть отделений.
Отзывы клиентов, рейтинг банка на профильных порталах, а также опыт других пользователей могут многое сказать о качестве обслуживания. Важно, чтобы сотрудники банка были компетентны, оперативно решали вопросы, а сама организация оказалась открытой для обратной связи. Для физических лиц важны такие параметры, как, размер и тип комиссии за обслуживание счета и карт, наличие бесплатных переводов между банками и доступные процентные ставки по вкладам и кредитам. Также ценятся большие кэшбэки и обилие бонусов.
Инновации и сопутствующие услуги
Для юридических лиц существенны тарифы на РКО, доступ к онлайн-банку, скорость зачисления платежей и гибкость тарифных планов. Системы интернет-банкинга, мобильные инструменты считаются непременным атрибутом известных банков. Чем понятнее интерфейс, быстрее операции и больше функций доступны без визита в отделение, тем комфортнее клиенту.
Наличие офисов и банкоматов в регионе проживания или работы клиента играет немаловажную роль. Даже при развитом онлайн-банкинге бывают ситуации, когда необходимо лично обратиться в банк.
Некоторые банки предлагают дополнительные услуги, в т.ч. поддержку для инвесторов, страхование, валютные операции, доступ к программам лояльности. Они способны предложить специальные условия для зарплатных клиентов, студентов, подростков или пенсионеров.
