Глава Крыма Сергей Аксёнов в рамках совещания Совета министров РК по вопросам работы с обращениями граждан заявил, что работа с обращениями граждан организована плохо: проблем стало меньше, но жалоб в разы больше.
По его словам, «горячие линии» работают неудовлетворительно, обратная связь.
"Диспетчеры должны быть проинструктированы руководителями о конкретных проблемных точках в муниципалитетах и сроках ремонтных работ, чтобы сразу давать людям точную информацию — когда будет подано тепло, вода или электроэнергия", - подчеркнул Аксёнов.
Глава Крыма поручил наладить работу с обращениями граждан, чтобы люди получали конкретные ответы по срокам подачи тепла, воды и электричества.
