Пятница, 13 ноября. «Крым 24».
За неделю на работу «горячих линий» «Крымэнерго» поступило свыше 200 жалоб. Об этом в ходе совещания по вопросам работы с обращениями граждан в муниципальных образованиях республики сообщил Глава РК Сергей Аксёнов.
По его словам, люди часами висят на линии, ждут ответа, но в итоге остаются без главного — данных о том, когда в их дома вернется электричество.
На втором месте по количеству обращений — сфера теплоснабжения. Около 69 жалоб касаются работы «Крымтеплокоммунэнерго», диспетчерской «КРЫМТЭЦ» и ЕДДС. Помимо стандартной проблемы «не дозвониться», граждане массово жалуются на грубость и хамство со стороны операторов, если ответ все же поступает.
Еще 20 претензий адресовано «Воде Крыма». Жители сообщают о настоящем абсурде: чтобы получить помощь или информацию, им приходится набирать диспетчеров по 10–12 раз. Все эти попытки остаются безрезультатными, а люди при этом вынуждены оставаться без водоснабжения по несколько суток.
Картинка сгенерирована ИИ
